Ayuda y preguntas.

¿Qué puedo agregar?

Ingresos, gastos, comisiones, millas registradas manualmente, trabajos y más. Elige un día en el calendario y agrega una entrada. Ponle un nombre, elige una etiqueta de pago y agrega un motivo, una etiqueta o un recibo cuando te resulte útil.

¿Itemeyez procesa pagos o presenta declaraciones de impuestos?

No. Los nombres de pago como Cash, Venmo, Cash App y Zelle describen cómo se realizó un pago. Itemeyez conserva el registro; no mueve ese dinero. No presenta declaraciones de impuestos, ni determina deducciones, ni procesa nóminas, ni te representa en una auditoría.

¿Cómo encuentro o guardo un informe?

Abre Eyez on en Itemeyez. Filtra por nombre, fecha, etiqueta o tipo de entrada. Revisa el resumen y luego elige PDF, impresión o CSV. Comprueba la selección antes de compartirla y conserva los recibos originales.

¿Algo parece incorrecto en una traducción?

Las traducciones pueden contener errores o texto incompleto. Escribe a translation@itemeyez.com con el idioma, la página y el texto que quieres que revisemos. Puedes cambiar al inglés como referencia o leer el Aviso sobre las traducciones.

Solicitudes sobre cuentas y datos

Abre Inicio y luego Configuración para ver los controles del espacio de trabajo y de la cuenta. La etiqueta del espacio de trabajo indica si los registros son ejemplos, están guardados en este dispositivo o pertenecen a un espacio con cuenta habilitada. Las cuentas nuevas empiezan con un espacio de trabajo privado vacío. Los registros de ejemplo y del dispositivo no se copian automáticamente a una cuenta.

Para obtener ayuda con acceso, corrección, exportación, eliminación o preferencias de comunicación, escribe a help@itemeyez.com. Verificamos la titularidad antes de actuar sobre información privada. No envíes contraseñas. Si quieres eliminar tu cuenta y cancelar tu suscripción, indícalo; son acciones separadas.

Exporta los registros del dispositivo antes de borrar el almacenamiento del sitio. No podemos restaurar registros guardados solo en el dispositivo después de que el navegador los elimine. Consulta Tus opciones de privacidad para conocer las solicitudes y apelaciones.

Planes y cancelación

Itemeyez es una herramienta en el navegador. Visita Crear cuenta / Iniciar sesión para ver la disponibilidad de cuentas, o Herramientas gratuitas para conocer los detalles actuales del producto. Las aplicaciones móviles llegarán próximamente al App Store y Google Play. El pago de suscripciones está cerrado por ahora.

Para los planes de pago directo, cuando estén disponibles, la cancelación detiene la próxima renovación y el acceso de pago continúa durante el tiempo comprado. El tiempo no utilizado y los cambios de opinión no dan derecho a reembolsos habituales. Los errores de facturación y las medidas exigidas por ley se describen en Reembolsos y cancelación.

¿Aún necesitas ayuda?

Escribe a help@itemeyez.com. Si algo te impide acceder a información o realizar una tarea, cuéntanos para que podamos buscar otra forma de ayudarte.