Política de privacidad.

A quién cubre esta política

Esta política cubre la información personal que maneja Itemeyez, con sede en Tennessee, EE. UU. Contacta a help@itemeyez.com si tienes preguntas o solicitudes de privacidad.

La herramienta está dirigida a adultos que organizan registros de trabajo, estudio y de la vida diaria. Los usuarios con cuenta deben tener al menos 18 años. No envíes números de Seguro Social, números completos de tarjetas de pago, contraseñas bancarias ni información de otras personas que no tengas permiso para usar.

Información que decides agregar

Puedes agregar un nombre para tu saludo y una fecha de nacimiento opcional a tu perfil privado. Puedes cambiar o eliminar ambos datos en Perfil. El propietario autorizado de Itemeyez puede ver el nombre y la fecha de nacimiento que proporcionas junto con el uso de la cuenta para brindar asistencia y administrar la cuenta. Tu fecha de nacimiento se guarda solo si decides proporcionarla; no se usa para analítica de visitantes, publicidad, verificación de identidad ni para conceder acceso a la cuenta. No pedimos código postal, género ni otros datos demográficos durante la configuración.

Los registros pueden incluir nombres, ingresos, gastos, comisiones, etiquetas de pago, trabajos, datos de contacto de clientes, notas, millas y archivos de recibos. También puedes agregar presupuestos, metas de ahorro, calificaciones o puntajes ingresados por ti y elecciones de configuración para adaptar tu espacio de trabajo. Estos detalles privados no se usan para la analítica de visitantes ni se muestran en el directorio de cuentas del panel de administración. Los registros que agregas con la sesión iniciada se guardan en tu cuenta privada. Los registros guardados solo en el dispositivo permanecen en ese navegador, a menos que decidas copiarlos, exportarlos o compartirlos.

Si nos escribes por correo electrónico, recibimos tu dirección, el mensaje y los archivos adjuntos que envíes. Los usamos para responder a tu pregunta, atender tu solicitud y conservar un registro del intercambio.

El proveedor de alojamiento de nuestro sitio web maneja información de conexión, como direcciones IP, páginas solicitadas y detalles del navegador, para entregar y proteger el sitio. Consulta Cookies y analítica para conocer el almacenamiento del navegador y la medición opcional del sitio web.

Límites de uso de la cuenta y solicitudes de uso adicional

Para operar tu cuenta, aplicar los límites de uso y revisar solicitudes de uso adicional, conservamos recuentos mensuales de cargas de recibos y creación de informes, bytes cargados, recuentos actuales de trabajos activos y el tamaño actual de los archivos almacenados. El propietario puede revisar estos recuentos junto con el correo de tu cuenta y el historial de solicitudes. Esta revisión no muestra importes financieros, nombres de clientes, texto de registros, contenido de recibos, nombres de archivos ni búsquedas privadas.

Puedes solicitar uso adicional desde Tu plan indicando un recurso, una cantidad y un motivo breve entre las opciones. Una casilla opcional te permite decir que las herramientas te resultan útiles. Es una opinión que tú decides dar, no una conclusión que inferimos sobre tus finanzas o tu negocio. Registramos la decisión, la cantidad, quién la revisó y la fecha. Los adicionales se aplican al mes de la solicitud; no se genera ningún cargo ni suscripción de pago.

Estos registros limitados ayudan con la administración de cuentas, la planificación de capacidad, la atención y las decisiones sobre límites de uso. Son independientes de la analítica opcional de páginas públicas. No vinculamos identificadores anónimos de visitantes con cuentas de miembros, ni grabamos sesiones de navegación de espacios privados, ni clasificamos a los miembros por un valor financiero inferido. Rechazar la analítica opcional del sitio web no impide solicitar más uso.

Los identificadores de uso mensual y de operaciones de informes cubren los últimos seis meses calendario. Las solicitudes y decisiones se conservan hasta 365 días y se limpian en el siguiente acceso pertinente a la cuenta o al panel del propietario. Eliminar la cuenta borra los datos de uso vinculados. Consulta Solicitudes sobre cuentas y datos para conocer tus opciones de acceso y eliminación.

Registros del dispositivo y registros de la cuenta

Un espacio de trabajo con sesión iniciada guarda tus registros en tu propia cuenta privada. Cualquier espacio de trabajo exclusivo del dispositivo guarda sus registros en ese navegador. Los registros de ejemplo, los del dispositivo y los espacios de cuenta están separados. Los registros del dispositivo no se cargan automáticamente a una cuenta ni son una copia de seguridad en la nube.

Las cuentas Free y los espacios de trabajo privados están disponibles. En un espacio de trabajo con sesión iniciada, Supabase procesa la información del perfil, los registros y los archivos de recibos que decides guardar para proporcionar el inicio de sesión y el almacenamiento privado. Enviamos un correo de confirmación antes de que puedas abrir una cuenta nueva.

Informes sobre traducciones

Los mensajes enviados a translation@itemeyez.com se gestionan como correos de ayuda. Usamos la dirección, el mensaje y los archivos adjuntos que decidas enviar para revisar la redacción y responder. El borrador del informe incluye solo la dirección de la página pública y el idioma seleccionado; no copia parámetros de consulta de las URL, campos de formularios ni registros privados del espacio de trabajo.

Envía una breve descripción del problema y no incluyas contraseñas, recibos con información sensible ni información personal no relacionada. Tu informe sobre traducciones no se usa para la analítica opcional del sitio web ni para crear un perfil publicitario.

Comprobaciones opcionales de rutas con Google Maps

Cuando eliges Comprobar ruta, Itemeyez envía las direcciones de origen y destino que ingresas a Google Maps Platform para obtener una ruta de conducción sugerida y un mapa. Google trata esta información conforme a la Política de Privacidad de Google.

Las direcciones que ingresas y el kilometraje real pueden guardarse con tu viaje. Los resultados de rutas y las imágenes de mapas de Google permanecen en la vista previa actual y no se guardan con tus registros ni se usan para analítica de visitantes. Cada comprobación carga un mapa nuevo. El seguimiento GPS en segundo plano no está activo.

Servicios que nos ayudan a operar

• Cloudflare: alojamiento, entrega, seguridad, medición de rendimiento del sitio web y enrutamiento del correo entrante. Información de privacidad de Cloudflare.
• Google Gmail: recepción y atención del correo de ayuda. Información de privacidad de Google.
• Supabase: inicio de sesión, base de datos y almacenamiento de archivos para espacios de trabajo con cuenta habilitada. Información sobre el procesamiento de datos de Supabase.
• Resend: entrega de correos de cuenta, como confirmaciones, restablecimientos de contraseña y avisos de seguridad. Procesa la dirección del destinatario, el contenido del correo y la información de entrega. Información de privacidad de Resend.

La información se comparte con estos servicios según lo que necesiten para cumplir su función. También divulgamos información cuando la ley lo exige o cuando es necesario para investigar usos indebidos y proteger derechos legales. Los proveedores pueden procesar información en Estados Unidos y en otros países donde operan.

Itemeyez no vende información personal, no la comparte para publicidad dirigida entre sitios ni la usa para tomar decisiones automatizadas sobre empleo, crédito, vivienda u otros requisitos similares de elegibilidad.

Correos de cuenta

Los procesos con cuenta habilitada usan el correo para confirmar una dirección, restablecer una contraseña y avisarte de cambios de seguridad. Mantén privados los enlaces de confirmación y los códigos de verificación. Itemeyez nunca te pedirá que envíes tu contraseña o un código de verificación al equipo de ayuda.

No incluimos tus entradas privadas de la herramienta ni archivos de recibos en estos mensajes de cuenta, y no usamos seguimiento de aperturas o clics en ellos. La información de entrega nos ayuda a encontrar mensajes fallidos y a proteger el servicio. Los mensajes esenciales de cuenta y seguridad son independientes de los correos opcionales del producto.

Datos agrupados que nos ayudan a mejorar

Al abrir el panel de administración del propietario, se guarda una cookie itemeyez_internal que excluye ese navegador de las futuras mediciones de visitas públicas durante 180 días. Solo contiene una marca de exclusión, nunca un identificador de cuenta o visitante, y permanece después de cerrar sesión. Si borras las cookies o usas otro navegador, debes abrir de nuevo el panel de administración. Las visitas anónimas anteriores no pueden identificarse de forma fiable como visitas del propietario.

Con tu permiso, medimos los navegadores que dieron su consentimiento, las sesiones, las vistas de páginas públicas, el tiempo de lectura activa en primer plano, los grupos generales de tamaños de pantalla y las elecciones de planes. Los identificadores aleatorios propios de navegador y sesión respaldan estas estimaciones; no son un recuento de personas individuales. Cloudflare facilita áreas aproximadas de país, ciudad y código postal de EE. UU. a partir de la conexión de red. Redondeamos las posiciones del mapa y mostramos un área solo después de que al menos cinco navegadores hayan dado su consentimiento. No guardamos direcciones IP sin procesar en este conjunto de datos analíticos ni solicitamos la ubicación precisa de tu dispositivo.

Nuestro punto de conexión alojado en Cloudflare valida las mediciones y las guarda en almacenamiento privado de Supabase. No enviamos nombres, correos electrónicos, identificadores de cuenta, URL completas, valores de consultas, términos de búsqueda, entradas financieras, recibos ni contraseñas. Se excluyen las páginas de cuenta y los espacios de trabajo privados. No grabamos tu pantalla, ni identificamos dispositivos mediante huellas digitales, ni creamos perfiles publicitarios, ni te seguimos entre sitios web.

La analítica comienza solo después de aceptar el aviso actual. Usa Preferencias de cookies para rechazar o retirar el permiso. GPC y Do Not Track la mantienen desactivada. Los identificadores de navegador duran hasta 30 días y los registros de eventos, hasta 90 días. Ver los detalles de almacenamiento y retención.

Ubicación y exportaciones

La ubicación es opcional. La herramienta pide permiso a tu navegador antes de capturarla. Con permiso, se pueden agregar coordenadas a un gasto mientras la herramienta está abierta. No rastrea viajes en segundo plano. Desactiva el acceso a la ubicación en los ajustes de tu navegador o dispositivo.

Los informes PDF, impresos y CSV se crean cuando los solicitas. Tú eliges dónde guardarlos o compartirlos. Un informe exportado puede contener información privada, así que guárdalo en un lugar seguro.

Verificación opcional de TrustedSite

Con tu permiso independiente, el sitio web público carga un distintivo de verificación de TrustedSite. El proveedor recibe información de conexión, incluida tu dirección IP, y usa almacenamiento de visitas y visualización de corta duración. Su formulario de contacto alojado procesa los datos de contacto y los mensajes que decides enviar, y luego los entrega a nuestra dirección de ayuda. No envíes contraseñas ni registros financieros sensibles mediante ese formulario.

No activamos el seguimiento de compras, la publicidad ni las integraciones de datos de cuenta de TrustedSite. El distintivo no aparece en las páginas de la herramienta privada, de cuenta, de pago ni en páginas con parámetros de consulta. El permiso existente para la analítica propia no lo activa. Consulta almacenamiento y opciones del distintivo y Información de privacidad de TrustedSite.

Cuánto tiempo se conserva la información

Los registros y las preferencias del dispositivo permanecen en tu navegador hasta que los elimines, borres el almacenamiento del sitio o el navegador los quite. Itemeyez no puede recuperar registros guardados solo en el dispositivo después de que se pierdan. Exporta los registros que necesites conservar.

Conservamos la correspondencia de ayuda y la información del servicio para los fines descritos aquí, incluidos el seguimiento, la seguridad, las disputas y las obligaciones legales. Revisamos esas necesidades y eliminamos o desidentificamos la información cuando ya no es necesaria. La retención exigida por ley y las copias de seguridad restringidas del proveedor pueden afectar cuándo se completa la eliminación.

Cancelar una suscripción no elimina registros. Una solicitud para eliminar información de la cuenta se gestiona por separado, después de verificar la titularidad.

Tus opciones de privacidad

Puedes solicitar acceder a la información personal que tenemos sobre ti, corregirla, exportarla o eliminarla. Escribe a help@itemeyez.com con “Solicitud de privacidad” y describe lo que necesitas. Usa el correo asociado a la información; no envíes una contraseña ni un documento de identidad, a menos que se haya acordado un método seguro de verificación.

Los derechos de privacidad dependen de dónde vives y de las leyes aplicables. Respondemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable y explicamos cualquier prórroga permitida, necesidad de verificación o razón legal por la que no podamos completar una solicitud. No te penalizamos por ejercer derechos de privacidad protegidos.

Si rechazamos una solicitud, responde con “Apelación de privacidad” para pedir una revisión. Explicamos el resultado y las demás opciones de reclamación disponibles según la ley aplicable. También puedes contactar a la oficina de protección al consumidor de tu estado o a la autoridad responsable de tus derechos de privacidad.

No vendemos información ni usamos publicidad dirigida entre sitios. Aun así, puedes contactarnos para solicitar la exclusión. Cancela los correos promocionales opcionales mediante su enlace de cancelación o escribiéndonos; los avisos esenciales de cuenta o facturación son independientes.

Menores y cambios de políticas

Itemeyez no está dirigido a menores. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, contacta a help@itemeyez.com para que podamos investigar y tomar las medidas apropiadas.

La fecha anterior identifica esta versión de la política. Cuando cambian nuestras prácticas, actualizamos este aviso y proporcionamos los avisos o solicitamos el consentimiento que la ley exija. Un aviso nuevo no elimina los derechos que ya se aplican a tu información.